CRM және ERP жүйелері
Клиенттер, тапсырыстар, ресурстар мен құжаттар есебі бір жүйеде.
Компанияның қалай сататынына, сатып алатынына, өндіретініне және ресурстарды есепке алатынына қарай CRM және ERP жүйелерін жасаймыз. Бұл сату бөліміне арналған жеке CRM немесе есептің бірнеше бағытын біріктіретін жүйе болуы мүмкін.
Дайын өнімдер тым көп жетілдіруді қажет еткенде немесе бизнес үшін маңызды процестерді қамтымағанда, өз жүйеңіз ақталады. Ең жүктелген бағыттардан бастап, қалғандарын ағымдағы жұмысты тоқтатпай, біртіндеп қосамыз.
Жүйе есеп бағдарламаларымен, сайтпен және басқа сервистермен деректер алмасады, сондықтан мәліметтер бір рет енгізіледі.
Қандай міндеттерді шешеміз
- Өтінімдер мен клиенттер кестелер мен мессенджерлерде жүргізіледі, қарым-қатынас тарихы жоғалады.
- Басшы сату воронкасын және қызметкерлердің жүктемесін көрмейді.
- Қалдықтар, тапсырыстар мен құжаттар әр жерде есепке алынады және сәйкес келмейді.
- Дайын CRM сату процесіне сай келмейді немесе оны жетілдіру қымбатқа түседі.
- Шарттар, шоттар мен актілер үлгілер бойынша қолмен дайындалады.
- Қызметкер кеткенде, клиенттермен байланыстар мен уағдаластықтар да бірге кетеді.
Жүйенің мүмкіндіктері
Мәмілелер мен өтініштер тарихы бар клиенттер мен контрагенттердің бірыңғай базасы.
Менеджерлерге арналған сату воронкалары, тапсырмалар мен еске салғыштар.
Тапсырыстарды, қойма қалдықтарын, сатып алуларды және ресурстарды есепке алу.
Үлгілер бойынша құжаттар қалыптастыру: шарттар, шоттар, актілер.
Бөлімдер мен филиалдар бойынша рөлдер мен қолжетімділік құқықтары.
Басшылыққа арналған есептер мен жиынтық панельдер.
Есеп жүйелерімен, сайтпен және телефониямен деректер алмасу.
Әр жазба бойынша өзгерістер журналы.
Жұмыс кезеңдері
Зерттеу
Сату, сатып алу және есеп процестерін қазіргі күйінде сипаттап, деректер қай жерде қайталанатынын және жоғалатынын анықтаймыз.
Деректер мен процестер моделі
Нысандарды, мәртебелерді және құжаттар маршруттарын жобалап, бірінші кезекте қандай модульдер енетінін анықтаймыз.
Модульдерді әзірлеу
Жүйені модульдер бойынша әзірлеп, әрқайсысын сіздің нақты сценарийлеріңізде көрсетеміз.
Деректерді көшіру және интеграциялар
Клиенттерді, анықтамалықтар мен қалдықтарды қазіргі көздерден көшіріп, басқа жүйелермен алмасуды қосамыз.
Енгізу
Жүйені бір бөлімде немесе бағытта іске қосып, қызметкерлерді оқытамыз және қамтуды кеңейтеміз.
Дамыту
Компания процестері өзгерген сайын жаңа модульдер мен есептер қосамыз.
Басқа бағыттар
Корпоративтік веб-қосымшалар
Компания процестеріне бейімделген ішкі жүйелер, жеке кабинеттер және порталдар.
Сайттар және интернет-дүкендер
Мазмұнын басқару ыңғайлы корпоративтік сайттар, каталогтар және дүкендер.
Мобильді қосымшалар
Сіздің жүйелеріңізбен байланысқан, клиенттер мен қызметкерлерге арналған қосымшалар.
API және интеграциялар
Сервистерді, есеп жүйелерін және сыртқы платформаларды API арқылы байланыстырамыз.
Бизнес-процестерді автоматтандыру
Қолмен орындалатын операцияларды, келісулер мен есептерді жүйеге көшіреміз.
SaaS-платформалар және MVP
Өнімнің алғашқы нұсқасын іске қосып, оны масштабталатын сервиске дейін дамытамыз.
Жобаларды қолдау және дамыту
Қолданыстағы жүйелерді сүйемелдеуге аламыз: түзетулер, жетілдірулер, жаңартулар.
Міндетіңізді талқылайық
Міндетті сипаттаңыз — тәсілді, кезеңдерді және келесі қадамды ұсынамыз.